Гарантия

Гарантия

Товары в нашем интернет- магазине сертифицированы и на весь товар распространяется гарантия от производителя.  Срок гарантии указан в карточке товара в разделе "Характеристики". В этот период (в случае поломки изделия) Вы можете обратиться к нам и получить бесплатный ремонт. 

Для этого нужно:

  • Предоставить чек или другой документ подтверждающий факт покупки товара в нашем интернет-магазине. Или сообщить свои контактные данные и номер заказа, которые использовались при оформлении заказа.
  • Привезти товар в наш офис г. Щербинка Индустриальная д.9 или отправить нам его транспортной компанией.

Мы отправим товар в сервисный центр производителя (поставщика) на экспертизу и ремонт. Если ремонт невозможен, мы обменяем товар на аналогичный либо вернем деньги за покупку.

Интернет-магазин electro-bar не является сервисным центром, мы выполняем роль посредника между клиентом и поставщиком (производителем). В связи с этим сроки проведения экспертизы и ремонта могут отличаться для товаров различных брендов.

Вы также можете обратиться напрямую к производителю собрав весь комплект документов подтверждающий факт покупки. Мы готовы приложить все усилия для уменьшения сроков ремонта (замены) товара подлежащего ремонту.